Как работает электронная почта? Как правильно отправлять и получать письма?

Электронная почта - это один из способов общения через всемирную сеть. Достаточно быстрый. Существуют и другие формы для обмена информацией: форумы, чаты, ICQ-телефоны. Но электронная почта предполагает больший объем письма и определенный стиль изложения. Она преимущественно используется для деловой переписки, но и для личной хороша.

Письмо по электронной почте отправляется примерно так же, как и по обычной почте, только весь инструментарий (ручка, бумага, почтовое отделение) находится в компьютере и сети интернет. Листом здесь может быть либо обычный текстовый документ, например Microsoft Word, либо страничка в самой электронной почте. Прежде чем решить, чем воспользоваться, отправитель определяет, какого объема будет его письмо. Если большое - лучше его приложить отдельным файлом, если нет - написать прямо в теле письма - окошечке, которое откроется в почте. Прикрепить файл к письму можно с помощью «скрепочки», возле которой написано «Вложить» или «Прикрепить». В специальном поле «Кому» заполняете адрес человека, которому собираетесь отправить письмо. Например, drugu@ugmk-telecom.ru (вымышленный адрес для иллюстрации). Такая запись означает, что на почтовом сервере, имеющем адрес в интернете ugmk-telecom.ru размещен электронный почтовый ящик drugu. Обратный адрес обычно заполняется автоматически, т.к. почтовая программа настраивается на обработку именно вашего ящика. Дальше нужно только нажать «Отправить», и периодически проверять почту, дожидаясь ответа от друга.

Обратим внимание на несколько хитростей, о которых следует помнить, чтобы облегчить свою работу с отправлением или в будущем при поиске писем. Во-первых, всегда указывайте понятно тему письма: в случае, если переписка окажется важной, и к ней нужно будет еще вернуться не раз, вы легко найдете послания в папке «Входящие» по теме письма. Во-вторых, может возникнуть такая ситуация, когда надо указать конкретного человека, для которого предназначается письмо. Например, в тех случаях, когда почтой пользуется группа людей. Для этого можно указать его имя прямо в строке адреса, но тогда сам адрес заключить в угловые скобки: И. И. Иванову <drugu@ugmk-telecom.ru>. В-третьих, если вам надо ответить на письмо, совершенно необязательно закрывать то письмо, которое вы читаете, и писать новое. Достаточно здесь же нажать «Ответить». Тогда не придется заново заводить адрес получателя. Наконец, в «Адресной книге» можете собирать адреса почтовых ящиков, на которые вы часто отправляете письма. Далее, просто выбирая из списка имена, вам легче будет заполнять поле адресата в письме.

Вся работа с письмом проходит в почтовом клиенте - это программы, предназначенные для работы с электронной почтой. С их помощью можно читать, отправлять почту, фильтровать входящую корреспонденцию, сортировать как входящие письма, так и исходящие, сохранять черновики (написанные, но неотправленные письма). Причем все эти действия (кроме получения и отправки) производятся на локальном компьютере, без выхода в интернет.

Самыми популярными в России являются два почтовых клиента: MS Outlook Express и The Bat!. Outlook Express поставляется вместе с любой операционной системой от компании Microsoft. Она не требует установки дополнительных программ и дополнительной оплаты. The Bat! - продукт молдавской компании RITLabs. Его популярность объясняется большим количеством предоставляемых возможностей.

Ну вот, вы наконец разобрались с возможностями вашего почтового клиента, составили письмо, занесли адрес, определили тему и отправили его по электронной почте. Что происходит с посланием. Дальше сервер отправки почтовых сообщений SMTP-сервер (Simple Mail Transfer Protocol) находит адрес сервера назначения и посылает туда письмо. Если такого почтового сервера не существует, то он вернет письмо обратно с указанием причин, по которым доставить почту не смог. В случае же, если сервер получателя найден, уже он проверяет, есть ли у него указанный ящик, и помещает письмо туда. Оно будет лежать до тех пор, пока пользователь не откроет его.

Получатель письма заглядывает в свой почтовый ящик. В этот момент все, что было получено на почтовый ящик со времени последней проверки почты, скачивается с почтового сервера на компьютер (в случае почтового клиента) или показывается на странице сайта почтового сервера. И через несколько секунд он способен прочесть электронное послание.