Примечание к пакетам услуг «2 в 1»

  1. Неограниченный объем входящего и исходящего трафика по услуге доступа к сети интернет;
  2. Допускается использование провайдером трансляции IP-адресов абонента в один или несколько альтернативных IP-адресов;
  3. Абонентская плата списывается с лицевого счета ежедневно пропорционально количеству календарных дней, в течение которых Услуга предоставлялась Абоненту;
  4. Тарифный план вступает в действие с даты подключения абонента к услуге. Абонентская плата рассчитывается по следующей формуле:
    S = n xАбонентская плата в месяц, где n - количество дней, в которых услуга была оказана;
    Число дней в месяце
  5. При отрицательном балансе или недостаточности средств для проведения начислений на следующие сутки доступ к услуге ограничивается до 128 Кбит/с на 7 дней. С 8-го дня доступ к услуге интернет прекращается автоматически. Доступ к услуге и начисления по услуге кабельного телевизионного вещания продолжаются в полном объеме (по ТП «Полный») до момента блокировки;
  6. Система расчетов – предоплатная;
  7. Для возобновления доступа к услугам необходимо погасить долг по услуге Кабельного ТВ и пополнить баланс до суммы, равной размеру месячной абонентской платы. При этом абоненту производится доначисление за 7 дней, в течение которых услуга доступа к сети интернет предоставлялась со скоростью 128 Кбит/с;
  8.  Детализация трафика Абоненту не предоставляется;
  9. Указанный Пакет услуг распространяется как для новых, так и для существующих Абонентов;
  10. Подключение (переход) Пакета услуг для существующих Абонентов (у которого уже имеется, услуга доступа к сети интернет или услуга кабельного телевизионного вещания или обе эти услуги) производится по письменному заявлению.
  11. При подключении (переходе) Пакета услуг для существующих абонентов оформляется новый договор и присваивается новый лицевой счет.
  12. При подключении (переходе) Пакета для существующих абонентов необходимо пополнить баланс до суммы, равной размеру месячной абонентской платы;
  13. В случае изменения ТП по услуге доступа к сети интернет по заявлению абонента с меньшей абонентской платой на ТП с большей абонентской платой, изменение производить на следующий день после подачи письменного заявления. В противном случае переход на ТП с меньшей абонентской платой возможен с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором было подано письменное заявление на перевод. При этом Пакет услуг расформировывается;
  14. В случае письменного отказа Абонента от одной из услуг в Пакете, Пакет расформировывается. По умолчанию назначается ТП «Сверхзуковой» по услуге доступа к сети интернет и ТП «Полный» по услуге кабельного ТВ, если иное не указано в письменном заявлении. При этом оформляются новые заказы на Интернет и Кабельное ТВ с новыми раздельными лицевыми счетами на интернет и Кабельное ТВ;
  15. Абонент не может самостоятельно сменить тарифный план и подключить Пакет через личный кабинет;
  16. Стоимость перехода (подключения) на Пакет – бесплатно;
  17. Абонент имеет возможность воспользоваться услугой «Временное выключение»****. Временное выключение производится только по всем услугам в Пакете в соответствии с письменным заявлением абонента.
  18. В случае обнаружения вирусной активности, оператор вправе приостановить оказание услуги до устранения абонентом причин и последствий данного события.
  19. Оператор имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении абонентом условий тарифного плана
  20. Оператор имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении абонентом условий тарифного плана
  21. Возможны ограничения до внешних Р2Р ресурсов (торренты)
  22. Услуги кабельного телевизионного вещания оказываются в соответствии с условиями тарифного плана «Полный»
  23. Цены и тарифы указаны в рублях с учетом НДС.

* Указанный Пакет услуг распространяется только для физических лиц использующих услугу связи для целей личного, семейного потребления, в помещениях, имеющих статус - жилое.

** Скорость передачи данных, указанная в тарифах, является максимальной, но не гарантированной.

*** Вновь подключающиеся Абоненты оплачивают Аванс в размере Абонентской платы по Пакету. Подключение Кабельного ТВ производится в щитке. Услуга включает:
- подключение абонентского кабеля (распределительной сети Абонента) к сети Кузбассвязьуголь,  
- автоматическая настройка телевизионных каналов.
В случае досрочного расторжения договора Оплаченный Аванс считается стоимостью подключения и возврату не подлежит ни в полном ни в частичном объеме.

**** Услуга «Временное выключение», а так же возобновление оказание услуг осуществляется по письменному заявлению абонента. Стоимость услуги – 250 р. единовременно.