Предупрежденный защищен, или Еще раз об оплате за телефон
До 28 февраля продлен срок выбора «повременки» для абонентов ОАО «Уралсвязьинформ». На такие меры представители компании пошли в связи с тем, что могли быть задержки с доставкой корреспонденции, и им обратно вернулось лишь порядка 36 % подписанных соглашений. Директор екатеринбургского филиала электросвязи Леонтий Яковлев на минувшей пресс-конференции отметил, что из вернувшихся соглашений большинство абонентов выбрали повременную систему платы за телефон, поровну распределились выбравшие комбинированную и абонентскую. Но окончательные результаты по этому вопросу будут известны только в марте.
Однако прояснился ряд других интересных вопросов. Во-первых, стала известна плата за смену тарифного плана во второй и последующие разы. Она будет равна ежемесячному платежу за абонентскую линию и составит 130 рублей. Звонки со стационарного телефона на мобильные с «прямым» городским номером будут оплачиваться в связи с выбранным тарифом на услуги связи, на остальные сотовые номера так же, как и раньше.
Во-вторых, проверить точность начислений по счету можно будет только по детализации разговоров, которую придется заказать в отделе связи «Уралсвязьинформа». Только за это придется заплатить: лист информации обойдется в 8 руб. Так что, если у вас проговорена не одна тысяча минут, то считайте, сколько это будет стоить, прежде чем удовлетворять свое любопытство. Аккуратнее нужно быть и тем, кто работает в интернете через модем. Дело в том, что если ваш провайдер не заключил договор с «Уралсвязьинформом» или другим оператором, который обслуживает ваш домашний телефон, тогда вам придется платить и за интернет-доступ, и за телефонное соединение. Правда, в этом случае действия интернет-провайдера и то, что он вас не предупредил, вы сможете обжаловать в Россвязьнадзоре. В «Герконе» нам сообщили, что накануне такое соглашение они подписали со связистами. Тем, кто работает с УСИ, думать ни о чем не надо.
В-третьих, плата за разговор будет считаться определенным образом. Посекундной тарификации, как у сотовых операторов, ждать не стоит, будет оплачиваться каждая минута разговора. Даже если вы проговорили 1 минуту и 10 сек., то плата будет округляться до 2 минут. Не придется платить только в том случае, если весь разговор составил 6 сек. Если более, то оплата начинается с первой секунды ответа человека, которому вы позвонили. Осторожнее нужно быть и с определяющей техникой – определителями номера и факсами: как только сработала эта аппаратура, начинается отсчет времени, за которое придется платить.
Отдельно остановимся на абонентах, у которых заключены договоры об оплате услуг с другими компаниями. Например, жителей первого микрорайона, Молебки и др., которые сотрудничают со службой связи ОАО «Уралэлектромедь» история с «повременкой» временно не коснется.
— На основании решения управляющей компании УГМК-Холдинг функции узла связи будут переданы компании УГМК-Телеком. Все абоненты получат извещение о переоформлении договоров, в которых будет оговорена новая цена на услуги связи. Но до этого момента они будут по-прежнему платить 160 рублей, — отмечает начальник бюро абонентского учета службы связи ОАО «Уралэлектромедь» Наталья Купровская.
В УГМК-Телеком нам объяснили, что после того, как им будут переданы полномочия, абонентам будет предложено три тарифа, где цена все же меньше, чем в «Уралсвязьинформе». На «повременном» тарифе абонентская плата составит 120 рублей плюс по 25 копеек за каждую последующую минуту, на «комбинированном» 210 рублей будут стоить 360 минут, каждая последующая — по 20 копеек. На «абонентском» фиксированная сумма 285 рублей.
Что касается льгот для пенсионеров, в управлении соцзащиты ГО Верхняя Пышма сообщили, что вместо компенсации в размере 50 % за пользование телефоном, радио, коллективной антенной с 1 февраля будет установлено социальное пособие в твердом размере для всех категорий областных льготников. Предположительно, сумма этих пособий будет следующая: 150 рублей — за телефон, независимо от выбранного тарифа, 15 рублей — за радио, 50 рублей — за пользование антенной. До выхода нормативных документов на уровне области льготникам будет выплачиваться компенсация в прежнем размере с последующим перерасчетом.
Между тем, вокруг этой темы возникает множество споров. О незаконности введения повеременной оплаты за телефонную связь, как ограничивающей свободу выбора человека, говорит председатель комитета по защите прав потребителей Екатеринбурга Андрей Артемьев, поддерживают его верхнепышминские коллеги, замечая, что если возникнут возмущения со стороны абонентов, они будут выступать в судебных делах. Ряд связистов выдвигают предположение, что повременная система, может быть, и не приживется вовсе. Однако предупрежденный защищен.
Газета "За медь", № 5, 08.02.07.