Владимир Ланских: «Сотрудники — это не марионетки, которых можно дергать за ниточки»
Эффективный коллектив — это тот, который настроен на самостоятельную работу и не нуждается в контроле.
Генеральный директор ООО «УГМК-Телеком» Владимир Ланских признан «Лучшим предпринимателем года в сфере услуг» в Верхней Пышме. По итогам года компания имеет наиболее высокие показатели: по росту доходов, количеству созданных рабочих мест и участию в развитии городских проектов. Мы встретились с Владимиром Ланских и попросили его раскрыть секреты ведения бизнеса, рассказать о выработанной им системе отбора персонала, а также о современных способах управления компанией.
— Владимир Сергеевич, рабочий день управленца насыщен до предела. Как его планировать, чтобы все успевать?
— В какой-то степени мне помогают основы тайм-менеджмента. Встаю в 7.30, просматриваю письма на электронной почте, на самые важные отвечаю сразу. Дальше о том, что я должен сделать, мне напоминает мобильный телефон, куда в течение дня я заношу необходимые задачи. В первую очередь выполняю самые мелкие. Их, как правило, большинство, но от них зависит дальнейшая реализация этих задач сотрудниками. Телефон мне сообщает и о важных встречах, и о том, что нужно посетить тренажерный зал. Спортом занимаюсь в обед, три раза в неделю, это помогает эмоционально разгрузиться и оставаться в тонусе.
— Как вы контролируете работу сотрудников?
— Самый эффективный бизнес — это когда не надо никого контролировать, когда выстроена система работы. Кроме того, я стремлюсь к тому, чтобы быть доступным для любого сотрудника, это тоже повышает производительность труда. Тут на помощь приходят современные технологии. Во-первых, телефон с возможностью выхода в Интернет и проверки электронной почты, во-вторых — корпоративный портал, который должен быть у любого ответственного руководителя. Вот уже два года, независимо от того, где я нахожусь: в командировке, на отдыхе — из любой точки земли я полноценно участвую в работе компании: смотрю входящую корреспонденцию, раздаю поручения сотрудникам и т. п.
— Не раз доводилось слышать от ваших подчиненных лестные отзывы о вас как о руководителе. Расскажите о ваших секретах управления людьми.
— Я не сторонник манипуляций.Сотрудники — не марионетки, которых можно дергать за ниточки и получать нужный результат. Так не добиться высокой производительности труда. Максимальный эффект получается тогда, когда человек обладает значительным уровнем самомотивации. В этом случае появляется инициативность и как следствие — задачи выполняются быстрее и качественнее. Именно это качество я стараюсь развивать в коллективе. Это труднее, чем мотивация при помощи «кнута и пряника», но зато и эффект более сильный и продолжительный.
— Как вы вообще отбираете кандидатов для работы в вашей компании?
— Мы пришли к выводу, что после собеседования необходим еще второй этап — творческий конкурс. Обычно это что-то типа эссе на профессиональные темы. Такой способ позволяет не только оценить профессиональные знания человека, но и оценить его стрессоустойчивость, навыки работы с ПК и вообще подход к оформлению результата работы. Так создается целостный портрет кандидата.
— Назовите примеры успешных управленцев, на работу которых вы ориентируетесь?
— Андрей Анатольевич Козицын, генеральный директор УГМК, Сергей Александрович Ланских, мой отец. Их главные их достоинства — мудрость в отношениях с людьми и принятии решений.
— Читаете ли вы книги известных управленцев? Какие из них стали для вас наиболее полезны?
— Конечно, читаю, но выделить какую-нибудь отдельно не могу — в каждой можно почерпнуть те или иные идеи, главное, научиться их эффективно комбинировать и применять. Из последнего прочитанного запомнились книги «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови и «Атлант расправил плечи» Айн Рэнд.
— Какой день считаете для себя удачным?
— Тот, когда удалось сделать больше, чем планировал.
Газета "УГМК-Холдинг.Вести", № 27, 19.07.12.